Reisidokumendid

Kontrollige, mis dokumendid on vajalikud

Reisijana vastutate ise lõppsihtkohta reisimisel läbitavate kõigi riikide seaduste, reeglite ja reisimistingimuste järgimise eest.

Oma reisi planeerides kontrollige alati oma ID-kaardi või passi kehtivusaega ja seda, kas vajate reisimiseks viisat.

Euroopa Liidu liikmesriikidesse ja teatud teistesse riikidesse reisivate Eesti kodanike jaoks piisab ID-kaardist.

eesti pass

Lennupilet

Elektrooniline pilet

Lennule registreerumisel peate esitama passi või ID-kaardi ja väljatrükitud elektroonilise pileti.

Elektrooniline pilet ehk e-pilet (ametlik nimi Electronic Ticket Passenger Itinerary Receipt) on nüüdseks asendanud vana paberpileti. See on kasutatav kõigil meie lendudel. Oma e-pileti saate osta meie müügipunktidest, volitatud reisibüroodelt ja meie veebilehelt.

Lennule on võimalik registreeruda ka ilma väljatrükitud e-piletita, kuid soovitame teil kogu reisi vältel oma piletit kaasas kanda. Väljatrükitud e-piletiga on lihtsam lahendada mis tahes küsimusi, mis võivad tekkida seoses lennule registreerumisega, broneeringu muutmisega jms.

Elektrooniline pilet väljastatakse teile pärast lennu broneerimist ja selle eest tasumist.

Pärast seda, kui olete broneerinud oma lennu ja selle eest tasunud, saadetakse teie e-posti aadressile broneeringu kinnitus ja reisikava koos e-piletiga, mis sisaldab reisija perekonnanime ja eesnime(sid), e-pileti numbrit, broneeringu numbrit/koodi, lennu numbrit, kuupäeva, väljumise ja saabumise lennujaamasid, väljalennu ja tagasilennu kuupäevi, hinda ja Varssavi konventsiooni märget.

Meie veebilehe kaudu on võimalik broneerida lende ka meie partnerite lendudele ning mõnedel juhtudel ei ole reisi teatud osa jaoks e-piletit võimalik kasutada. Sellisel juhul väljastatakse teile tavaline paberpilet kogu reisi jaoks – selle võite saada posti teel või võtta selle välja lennujaamas enne oma lendu (esitades arvutist välja trükitud e-posti teel saadud broneeringu kinnituse/maksekinnituse).

Kas jäite hiljaks või kaotasite oma pileti?

Kui te ei saanud pärast lennu broneerimist ja selle eest tasumist automaatset kinnitust e-posti teel või te ei ole saanud oma piletit kätte väljalennule eelnevaks päevaks, palume teil võtta ühendust meie klienditeenindusega.

Juhul, kui piletile ei tulda järele Nordica / LOT esindusse ega lennujaama, tagastatakse summa vastavalt eeskirjadele. Sõltuvalt teenuse tingimustest, millest teid broneeringu tegemisel ja pileti ostmisel teavitati, ei pruugi teil olla õigust nõuda ostusumma tagastamist.

Kui teil on vaja oma reis tühistada, siis helistage meie infotelefonile.

eesti pass